Smooth Operations

Operativen Support

Extra Time Pro

Är Equipe ass iwwerfuerdert?
Mir sprangen an.

Wéi mir hëllefen

Administrativen Support

Dokumentemanagement, Datenagab, Postveraarbechtung, Dossiersuivi — mir iwwerhuelen d'Aufgaben déi Är Zäit fressen.

Prozess-Auslagerung

Mir integréieren Är wiederkehrend Prozesser als natierlech Verlängerung vun Ärer Equipe. Selwecht Suergfalt, manner Belaaschtung.

Punktuell Verstäerkung

Absencen, Spëtzenzäiten, Sonderprojeten — mir sinn bannent Deeg prett fir d'Kontinuitéit vun Ären Operatiounen ze sécheren.

Spezialiséiert Missiounen

Spezifesch Kompetenze fir gezielt Missiounen, ouni d'Aschränkungen an d'Verspéidunge vun enger Astellung.

Firwat et funktionéiert

Flexibel

Upassbar un Är aktuell Bedierfnisser, ouni HR-Opwand oder laangfristeg Bindung.

A Deeg operationell

Keng Méint vun Aarbechtung. Mir integréieren eis séier a ginn séier produktiv.

Garantéiert Qualitéit

Dokumentéiert Prozesser, moossbar Resultater, transparent Reporting.

Konkret Beispiller vu Missiounen

Véier typesch Situatiounen, fir déi eis Clienten op eis zréckkommen.

Associatiounen & ASBL

Mir geréieren Är ASBL fir Iech

Eng ASBL ze leeden hänkt oft un engagéierte mee iwwerlaascht Benevoler. Mir iwwerhuelen déi lafend Administratioun, sou datt Dir Iech op Är Missioun konzentréiere kënnt.

Wat mir maachen

  • Organisatioun a Suivi vum Verwaltungsrot a vun den exekutive Büroen
  • Verfaassen vu Protokoller, Aktivitéitsrapporten a Berichter un d'Instanzen
  • Gestioun vu Cotisatiounen, Memberslëschten an Erneierungen
  • Behandlung vun der agehender Post a vun der Kommunikatioun
  • Mise à jour vum Internetsite a vun de soziale Reseauen
  • Koordinatioun mat den Autoritéiten, Partner an Déngschtleeschter
  • Organisatioun vun Evenementer a Generalversammlungen
  • Suivi vun de gesetzlechen a statutareschen Obligatiounen
Projetmanagement

Är Projeten endlech ëmgesat

Déi wichteg Projeten déi an der Schwief bleiwen, well d'Zäit oder d'intern Ressourcen feelen? Mir bréngen se virun — vum Lancement bis zur Liwwerung, andeem mir Är Equippen a Prestataire koordinéieren.

Beispiller vu Missiounen

  • Refonte vun engem Internetsite oder Migratioun vun internen Tools
  • Koordinatioun vun internen an externen Equippen (Agencen, Freelancer)
  • Budgetsuivi, Planung a Fortschrëttsberichter
  • Lancement vun engem neie Produkt, Service oder Evenement
  • Deployment vun engem neien internen Tool oder Prozess
  • Strukturéierung an Neistart vu Projeten déi am Stoe sinn
  • Animatioun vu Suivi-Reuniounen a Protokoller
  • Ofschloss vu Projeten an Erfaassung vun den Erfarungen
Récurrent Prozesser

Är Operatiounen ënner Kontroll

Verschidden Aufgabe kommen all Woch oder all Mount erëm, mee keen huet richteg d'Zäit — oder d'Kompetenzen — fir se richteg ze maachen. Mir iwwerhuelen.

Wat mir Iech ofhuelen

  • Monatlech Rapporten an Dashboards
  • Suivi vun der Rechnungsstellung, Reklamatiounen a Spesennotzen
  • Gestioun vu gedeelten E-Mail-Boîten oder agehenden Ufroen
  • Koordinatioun vu Bestellungen, Stock oder Liwwerungen
  • Virbereedung vu récurrenten Reuniounen (Agenda, Dokumenter, Protokoll)
  • Update vun Datenbanken, CRM oder Beruffstools
  • Konkurrenz-, Secteur- a regulatoresch Iwwerwaachung
  • Onboarding vun neie Mataarbechter oder Partner
Kleng Entreprisen

Äert outsourcéiert Back-Office

Wann ee eng kleng Struktur leet, verbréngt een ze vill Zäit mat der Administratioun an net genuch mam Haaptberuff. Mir gi Är Support-Equipe — ouni d'Käschte vun engem Vollzäitemploi.

Wat mir fir Iech geréieren

  • Clientsrechnungen, Suivi vun de Bezuelungen a Reklamatiounen
  • Gestioun vu Kontakter, Fournisseuren a Kontrakter
  • Behandlung vu Post, E-Mailen an agehenden Ufroen
  • Agendagestioun, Rendez-vous a Reesen
  • Sammlung an Classement vun de buchhalterechen Dokumenter
  • Basis-HR-Support: Congé, Spesennotzen, Kontrakter
  • Lafend Kommunikatioun: Newsletter, sozial Reseauen, Internetsite
  • Interface mat Äre externe Prestataire (Comptabel, Affekot…)